Regulamin

§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep sklep.atomki.edu.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej sklep.atomki.edu.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  5. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
  7. SKLEP – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem sklep.atomki.edu.pl.
  8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – mendel.pl Łukasz Aranowski, ul. Siemiatycka 1/32, 01-312 Warszawa, NIP: 522-230-94-56, REGON: 140860435.
  9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  10. USŁUGOBIORCA – Konsument, Przedsiębiorca lub osoba prawna korzystająca z jakichkolwiek usług elektronicznych Sklepu.
  11. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  12. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep sklep.atomki.edu.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
  5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówienia 24 godziny na dobę przez cały rok.
  6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 ust. 5 oraz 6 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
  5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który zostanie wysłany do Klienta pocztą elektroniczną najpóźniej 7 dni od daty realizacji przez Sprzedawcę Zamówienia.

§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie:
    1. szybkich przelewów oraz BLIK jest mElements S.A.
    2. płatności kartami jest Autopay S.A.
  3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym:
    1. Wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL 3 1140 2004 0000 3702 7645 9859.
    2. W tytule przelewu należy wpisać „Sklep Atomki – zamówienie nr …”.
    3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
    4. Jeżeli do dokonania płatności niezbędna jest proforma Klient zaznacza to w czasie zawierania Umowy Sprzedaży.
    5. W przypadku, gdy Klient jest szkołą publiczną możliwe jest wystawienie faktury z odroczoną płatnością (14 dni) i wysyłka Produktów przed otrzymaniem zapłaty przez Sprzedawcę.
  4. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą systemu BLIK, karty kredytowej (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCardElectronic, Maestro) lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
  5. Z zastrzeżeniem ust. 2 pkt e niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Zamówienia, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i zależą od wybranego kanału dostawy oraz od sumy Cen za wszystkie Produkty w Zamówieniu.
  2. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
  3. Koszty wysyłki, które pokrywa Klient, są zgodne z poniższą tabelą:
    Sposób dostawy Cena za Produkty w Zamówieniu
    do 99,99 zł od 100,00 zł
    Paczkomat InPost 9,84 zł 0 zł
    Kurier InPost 15,99 zł 0 zł
    Odbiór osobisty 0 zł 0 zł
  4. Odbiór osobisty Zamówienia możliwy jest wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, po wcześniejszym uzgodnieniu przez Klienta tej formy odbioru ze Sprzedawcą i w miejscu oraz w czasie przez niego wskazanym.
  5. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpłynięcia środków na rachunek bankowy Sprzedawcy, niezależnie od wybranej metody płatności.
  6. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania i pakowania Produktu (Czas Wysyłki) oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika (Czas Dostawy):
    1. z zastrzeżeniem pkt b poniżej Czas Wysyłki wynosi 1 dzień roboczy,
    2. Czas Wysyłki może ulec wydłużeniu:
      1. w czasie planowych przerw działania Sklepu; w tym czasie informacja o wydłużonym Czasie Wysyłki pojawia się w chwili zawierania Umowy Sprzedaży,
      2. w przypadku Zamówień zawierających więcej niż dziesięć Produktów; w takiej sytuacji Sprzedawca kontaktuje się z Klientem i powiadamia go o wydłużonym Czasie Wysyłki,
      3. w przypadku gdy Zamówienie zawiera Produkt lub Produkty, których dostępność w danej chwili jest ograniczona, o czym informuje pole „czas wysyłki” na karcie Produktu; w takiej sytuacji Czas Wysyłki równy najdłuszemu czasowi wysyłki sposród wybranych do Zamówienia Produktów.
    3. dostawa Produktów przez przewoźnika (Czas Dostawy) następuje w terminie przez niego deklarowanym i Sprzedawca oświadcza, że nie ma wpływu na ten czas.

§ 7
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT PRODUKTU)

  1. Z zastrzeżeniem ust. 12 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni.
  2. Oświadczenie odstąpienia od Umowy Sprzedaży powinno zostać wysłane na adres poczty elektronicznej: poczta@mendel.pl i powinno zawierać przynajmniej:
    1. imię i nazwisko Konsumenta,
    2. numer i datę zamówienia lub inne informacje pozwalające sprzedawcy jednoznacznie zidentyfikować Zamówienie, od którego Konsument odstępuje,
    3. numer konta bankowego, na który Sprzedawca pownien dokonać zwrotu wartości Zamówienia.
  3. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży, liczy się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
  4. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument, o ile otrzymał produkt, ma obowiązek na swój koszt zwrócić Produkt Sprzedawcy nie później niż czternaście dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Klient dokonuje zwrotu otrzymanego Produktu:
    1. do paczkomatu Inpost WAW40B z podaniem danych kontaktowych Sprzedawcy:
      e-mail: poczta@mendel.pl,
      nr telefonu: +48609484300
    2. lub przesyłką kurierską na adres:
      mendel.pl Łukasz Aranowski
      ul. Siemiatycka 1 m. 32
      01-312 Warszawa      .
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki zaadresowane przez Klienta nieczytelnie lub nieprawidłowo, czyli niezgodnie z powyższymi danymi.
  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem:
    1. korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu; w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym,
    2. uszkodzeń powstałych w transporcie odsyłanego do Sprzedawcy produktu i będących wynikiem niewłaściwego zapakowania lub zabezpieczenia odsyłanego produktu.
  8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  9. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy oraz ewentualną różnicę w cenie pomiędzy wybranym sposobem dostawy, a najtańszym zwykłym sposobem dostawy oferowanym przez Sklep.
  10. Z zastrzeżeniem ust. 12 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego najtańszej dostawy przelewem na konto bankowe wskazane przez Konsumenta. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Z zastrzeżeniem ust. 11 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi najpóźniej w terminie czternastu dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Za dzień zwrotu przyjmuje się dzień zlecenia przelewu bankowego przez Sprzedawcę.
  11. W przypadku odstąpienia od umowy po wysłaniu przez Sprzedawcę Produktu do Konsumenta, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem. W takiej sytuacji zwrot nastąpi najpóźniej trzy dni robocze od otrzymania przez Sprzedawcę produktu.
  12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  13. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy (w formie anulowania Zamówienia Klienta), jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

§ 8
REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  4. Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: poczta@mendel.pl.
  5. W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, numer i datę Zamówienia lub inne dane pozwalające Sprzedawcy zidentyfikować Zamówienie oraz prawidłowe dane adresowe i kontaktowe Klienta.
  6. Dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt. W tym celu Sprzedawca generuje dla klienta etykietę nadania produktu za pomocą paczkomatu InPost, a Klient zobowiązany jest do niezwłocznego przesłania reklamowanego Produktu.
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
  8. W przypadku nieodesłania lub zbyt późnego odesłania Produktu do Sprzedawcy reklamacja jest przez Sprzedawcę odrzucana z możliwością jej ponownego rozpatrzenia po otrzymaniu Produktu.
  9. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem, nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
  10. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana za pośrednictwem poczty elektroniczne na adres, z którego zostało wysłane zawiadomienie o braku zgodności produktu z Umową.
  11. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
    1. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
    2. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,
    3. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta, Sprzedawca zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 7 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu.

§ 9
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
  2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 ust. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
    2. dostęp do poczty elektronicznej,
    3. przeglądarka internetowa zaktualizowana nie wcześniej niż rok od dnia świadczenia Usługi Elektronicznej,
    4. włączona obsługa Cookies oraz Javascript w przeglądarce internetowej.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: poczta@mendel.pl.
  2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
  4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 12
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z ust. 4 niniejszego paragrafu.
  4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
  5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution).
  7. Wersja regulaminu z dnia 1 marca 2025.
Udostępnij:
To top